Política de privacidade

Política de Privacidade – Mundo Naturais

Na Loja Mundo Naturais, sua privacidade e segurança são prioridades. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, sempre de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Compromisso com a Privacidade e Segurança

Durante sua navegação e processo de compra, garantimos que suas informações pessoais (como nome, endereço, CPF e dados de contato) nunca serão vendidas ou compartilhadas indevidamente.

Seus dados são utilizados apenas para:

• Processamento de pedidos;

• Entregas por empresas de logística;

• Processamento de pagamentos.

O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para essas finalidades.

2. Utilização de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, pixels, e outras tecnologias de rastreamento para oferecer a melhor experiência de navegação, personalizar conteúdos, lembrar preferências e otimizar nosso site e campanhas.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles não armazenam informações sensíveis diretamente, mas ajudam a reconhecer seu dispositivo e comportamento de navegação.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies de Sessão: Temporários, usados durante sua visita ao site. São apagados ao fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: Permanecem após o encerramento da sessão. Ajudam a lembrar preferências e analisar o comportamento do usuário.

• Cookies Funcionais: Melhoram funcionalidades como lembrar o idioma ou manter o usuário logado.

• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como os usuários usam o site, para fins analíticos e de melhoria de performance.

3. Cookies de Terceiros Utilizados

Trabalhamos com ferramentas de parceiros que utilizam cookies para fins estatísticos, publicitários e funcionais. Abaixo estão os principais:

Ferramentas de Análise e Desempenho:

• Google Analytics
  Analisa o tráfego e comportamento dos visitantes para melhorar a experiência do site.
  Mais informações

Ferramentas de Marketing e Publicidade:

• Google Ads
  Utiliza cookies para exibir anúncios personalizados com base nos seus interesses e interações.
  Mais informações

• Facebook Ads (Meta Pixel)
  Permite o rastreamento de conversões e criação de públicos personalizados para anúncios no Facebook e Instagram.
  Mais informações

• TikTok Pixel
  Auxilia na mensuração de conversões e no direcionamento de anúncios na plataforma TikTok.
  Mais informações

Ferramentas de Atendimento e Engajamento:

• WhatsApp Business (Meta)
  Integrado para permitir atendimento direto ao cliente via WhatsApp.

4. LGPD – Entenda seus Direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você os seguintes direitos:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados;

2. Acesso aos seus dados pessoais;

3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;

5. Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa;

6. Informação sobre o compartilhamento dos dados com terceiros;

7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

8. Revogação do consentimento previamente concedido.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato pelos canais oficiais disponíveis no nosso site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades específicas. Toda a navegação e transações realizadas em nosso site são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo segurança total das informações trafegadas.

Certificados de Segurança:

• SSL (Secure Socket Layer): Garante que suas informações são criptografadas durante a navegação.

• Google Safe Browsing: O Google monitora nosso site diariamente e atesta sua segurança.

6. Consentimento e Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador ou diretamente em nosso site, por meio da barra de consentimento. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme esta política.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas neste espaço.

Na Mundo Naturais, você navega com confiança. Transparência, respeito e segurança estão no centro do nosso relacionamento com você.